Introduktion
Den här artikeln beskriver stegen en kund eller intresserad kund kan vidta för att kontakta Upshops support för hjälp.
Upshop-kunder kan logga in på Upshops kundportal genom att följa stegen nedan och skicka in ett ärende via Upshop-portalen.
Steg
1. Välj Logga in – övre högra hörnet
2. Välj Ny på Upshop-supporten - Registrera dig
3. Ange den begärda informationen så får du ett e-postmeddelande från Support@upshop.com för att skapa ett lösenord.
4. När du har fyllt i den nya kontoinformationen och skapat ditt lösenord kan du logga in på support.upshop.com och navigera bland artiklar i vår kunskapsbas eller öppna ett ärende.
Öppna ett ärende från Upshop-portalen
1. Logga in på ditt support.upshop.com -konto
2. Välj Skicka en begäran
3. Fyll i all nödvändig information och bifoga exempel eller bifogade filer om det behövs.
4. Välj Skicka så tar vårt team emot ditt ärende och inleder direktkommunikation med dig och ditt team.
Andra sätt att kontakta Upshop-supporten
Även om den föredragna kontaktmetoden är via Upshop-portalen, kan kunder också nå Upshop-supporten via e-post eller telefon. Vi rekommenderar att du ringer oss direkt om något är brådskande så att vi kan hjälpa till omedelbart.
E-post: Support@upshop.com
Telefon: 813-849-1818 x 4 (USA)
+44(20) 3976 2193 (Storbritannien)
Slutsats
Genom att följa stegen ovan kan Upshop-kunder använda en enda plats, Upshop-portalen , för att öppna ärenden, granska öppna ärenden som de har öppnat eller har CC-kod på, och undersöka ämnen i vår kundorienterade kunskapsbas.